Un estudio de Boston Consulting Group analiza el constante crecimiento del comercio online
A raíz de la pandemia las ventas online se convirtieron en un hábito común en el mundo entero, sin embargo, el comercio electrónico ya estaba masivamente presente dentro de la sociedad, sobre todo entre los más jóvenes. En ese sentido, Boston Consulting Group (BCG) ha realizado un estudio para investigar los cambios de la venta online en el periodo prepandemia. A continuación, los resultados.
Según el análisis, el 41% de ventas minoristas se producirán a través de canales online desde 2027 teniendo en cuenta que en 2018 se trataba solo del 18%. Respecto a Europa, las ventas del comercio electrónico aumentaron en 3% y 7% en Asia y Estados Unidos.
Asimismo, el cambio en el habito de compra reluce aun más en el acercamiento a periodos de oferta online, como el Black Friday y el Cyber Monday. En ese sentido, en 2023 el 74% de consumidores querrán aprovechan estas oportunidades, con un crecimiento el 7% respecto al año anterior.
Al respecto, Antonio Faraldi explicó que “el comercio electrónico seguirá en crecimiento, aunque a un ritmo menos frenético: aproximadamente un +9% anual de aquí a 2027”. Además, señaló como un aspecto importante explorar más a fondo cómo ganar dinero en este sector.
Cabe destacar que en el sector de la venta online es importante la estrategia a utilizar y aunque no todas las empresas están a la vanguardia en ese sentido, todavía existe un gran margen de mejora que se puede lograr siguiendo tres pautas: stacks tecnológicos más maduros, una estructura organizativa que apoye el comercio electrónico y una mayor agilidad.
