Italianos mostraron su malestar. Mientras tanto, la entidad a cargo señaló que seguirá trabajando para encontrar el motivo de la falla en el sistema.
Hoy, Italia registró severos inconvenientes en todo el territorio debido a que muchos ciudadanos se han quejado de un problema al momento de pagar y retirar efectivo de los cajeros automáticos.
Muchos informes de mal funcionamiento fueron expuestos en las redes sociales, principalmente con las tarjetas de Intesa Sanpaolo, UniCredit y Poste Italiane. La plataforma digital que ofrece información en tiempo real, Downdetector, también informó de inconvenientes para las entidades BNL y Fineco.
Según Nexi (banco especialista en sistema de pagos), el contratiempo solo “duró unos 30 minutos”; sin embargo, por el momento descartan que la falla se trate por un ataque externo.
De acuerdo a las investigaciones, los problemas estarían relacionados con una interrupción de IBM, uno de los proveedores de Nexi, y habrían afectado solo algunas áreas, lo que ralentizó las transacciones.
Asimismo, anunciaron que ya todo volvió a la normalidad en toda Italia, pero no descartan la posibilidad de algunos usuarios haciendo fila para realizar sus pagos electrónicos. Pero, ¿qué consecuencias generó la falla en el sistema?
- El primero fue el malestar general de las personas que intentaban efectuar sus respectivas gestiones con sus tarjetas de crédito y débito.
- Denuncias a través de las redes sociales por el bloqueo de las transacciones virtuales.
- La disconformidad de los ciudadanos quienes tenían planeado realizar sus compras por Semana Santa y no pudieron cancelarlas.
- Clientes en los supermercados obligados a dejar sus artículos abandonados.
Finalmente, Nexi indicó que seguirán evaluando el motivo principal de los inconvenientes provocados a su sistema.
